高績效團隊的建設與管理

標準課時

2天，12小時，（上午9：00-12：00，下午14：00-17：00）

 

課程目的

    掌握管理團隊的軟、硬件建設工作，帶領團隊走向成功；
    熟練掌握團隊績效管理的方法與工具，提升團隊工作業績；
    學會激勵團隊成員的方法與技巧，讓員工激情四射，勇于挑戰自我；
    掌握團隊優化管理的基本方法，讓團隊從合格走向卓越。

課程對象

企業中、高層管理人員\職能部門經理\主管與相關人員

課程大綱

一、團隊簡釋：從分力到合力
1、團隊定義——我們需要什么樣的團隊？
2、團隊的特征
3、高績效團隊建設的基本方法
4、高績效團隊建設的三個層次
  高層：組建團隊
  中層：管理團隊
  基層：融入團隊

二、團隊建設一：團隊思想建設——思想決定高度
1、團隊思想建設的作用與意義
2、團隊思想建設的核心：團隊價值觀
3、團隊思想建設的目標：統一價值觀
4、如何突破團隊建設的五種機能障礙
  團隊障礙評估？
  突破五種機能障礙的關鍵

三、團隊建設二：團隊沖突管理——不打不相識
1、如何看待沖突
2、沖突管理的五個階段
3、處理團隊工作沖突的九種思路與兩個定位
4、性格與團隊人際沖突
5、高情商的溝通與團隊人際沖突

四、團隊建設三：人員建設——沒有完美的個人，但有完美的團隊
1、人員建設的內涵與重點
2、為何說選人是關鍵
3、如何建設完美型團隊

五、團隊建設四：團隊激勵——心動才能行動
1、團隊激勵的誤區
2、團隊激勵的兩個關鍵點
3、團隊激勵五種方法的應用

六、團隊建設五：團隊管理——團隊四個階段的權變管理
1、團隊的形成過程
   團隊管理的四個階段
   各階段的特征
   各階段的特征及團隊領導的職責
2、看《卡特教練》學團隊管理
  團隊管理的重點與難點
  團隊領導在管理中如何定位
  如何治理棘手成員？